الشروط والأحكام
النسخة: 2026-08-21-v2 · سارية من 21 أغسطس 2026
تنظم هذه الشروط استخدام منصة INFRO وحسابات العملاء وصفحات الأعمال والباقات. باستخدام الخدمة أو إنشاء حساب فإنك توافق على النسخة السارية من هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
الخدمة والحساب
تتيح INFRO إنشاء وإدارة هوية وصفحة أعمال رقمية ومزايا مرتبطة بها. أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك ونشاطك، وعن المحافظة على سرية وسائل الدخول، وإبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
المحتوى والاستخدام المقبول
تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه، وتتحمل مسؤولية امتلاك الحقوق اللازمة لنشره. يُمنع استخدام المنصة في الاحتيال أو انتحال الهوية أو انتهاك الأنظمة أو حقوق الآخرين أو نشر برمجيات ضارة أو إساءة استخدام الطلبات والحجوزات والخدمات التقنية.
الباقات المدفوعة والفوترة
لن تُفعّل باقة مدفوعة اعتمادًا على طلب ترقية فقط. عند إتاحة الدفع، يعرض مسار الشراء السعر والمدة وأي تجديد أو ضرائب ورسوم وشروط إضافية قبل تأكيد العملية، ولا تُمنح المزايا المدفوعة إلا بعد إثبات عملية الدفع وفق مسار الفوترة المعتمد.
التجديد والإلغاء والاسترداد
تُعرض طريقة التجديد والإلغاء قبل الشراء عندما تكون الباقة متجددة. وتطبق شروط الاسترداد الظاهرة عند الشراء مع عدم الإخلال بأي حقوق نظامية واجبة التطبيق. إلغاء التجديد لا يلغي الحقوق التي نشأت قبل الإلغاء ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.
تغيير الباقات والمزايا
قد تختلف حدود ومزايا الباقات. لن نخفض مزايا فترة مدفوعة قائمة بصورة جوهرية دون معالجة مناسبة للعميل، وقد تتغير المزايا المستقبلية أو أسعار التجديد مع إشعار معقول عندما يلزم.
التوفر والصيانة
نسعى إلى تشغيل موثوق وآمن، لكن لا يمكن ضمان عدم الانقطاع مطلقًا. قد نجري صيانة أو تحديثات أمنية عاجلة، ونعمل على تقليل أثرها واستعادة الخدمة بأسرع وقت معقول.
التعليق والإنهاء
يجوز تعليق أو تقييد الحساب عند وجود خطر أمني أو إساءة استخدام أو مخالفة جوهرية، مع مراعاة الحقوق النظامية والالتزامات القائمة. لا يؤدي التعليق الإداري وحده إلى إنشاء حق في تحصيل مبالغ لم تُستحق وفق شروط الشراء.
البيانات والخصوصية
تخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية المنشورة. بعض بيانات صفحة النشاط التي يختار العميل نشرها تصبح متاحة للعامة بطبيعة الخدمة، بينما تبقى بيانات الحساب والتشغيل الخاصة محمية وفق ضوابط المنصة.
المسؤولية
تُقدم الخدمة ضمن الحدود التي تسمح بها الأنظمة المطبقة. لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو حق لا يجوز استبعاده نظامًا، ولا تجعل INFRO طرفًا في العقود أو التعاملات بين صاحب صفحة النشاط وزواره إلا إذا نُص على ذلك في خدمة مستقلة.
التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط لأسباب تنظيمية أو أمنية أو لتحسين الخدمة. سنعرض النسخة السارية، ونطلب موافقة جديدة عندما يكون التغيير جوهريًا ويستلزم ذلك. للاستفسارات استخدم صفحة المساعدة والدعم.